INILAHCOM, Taipei - Beberapa perusahaan di Taiwan kedatangan pegawai baru pada pekan ini, yaitu sekelompok robot humanoid yang disebut 'Pepper'. Robot-robot ini yang ditugaskan untuk menghibur pelanggan dan meyakinkan mereka secara agresif untuk membeli produk.
AFP melaporkan, Pepper yang berbicara dalam bahasa Mandarin diperkenalkan kepada dua bank dan sebuah perusahaan asuransi di ibu kota Taipei. Robot yang berukuran setara tubuh anak kecil itu menari sambil mendengarkan musik, bermain dengan anak-anak di lobi, dan memimpin sesi aerobik untuk para pegawai.
Robot berwarna putih itu didesain untuk membujuk pelanggan, sambil mengatakan, "Suatu kehormatan bagi saya untuk melayani Anda."
Baca juga: Robot 'Pembaca Emosi' Ludes Terjual dalam 60 Detik
Mereka kemudian menebak usia klien jauh lebih muda dari yang sebenarnya, lalu mulai menggencarkan promosi, menyediakan informasi mengenai produk finansial dan mendorong pelanggan agar membuka situs perusahaan dan menghubungi staf penjualan untuk informasi lebih lanjut.
Baca juga: Wow, Robot ini Bekerja di Pizza Hut!
Cathay Life Insurance, perusahaan asuransi terbesar di Taiwan, memperkenalkan Pepper pertamanya ke cabang mereka di Taipei pada Kamis lalu (6/10/2016).
Baca juga: Rumah Sakit Belgia Pekerjakan Robot Resepsionis
Perusahaan tersebut berencana mempekerjakan 10 robotnya di seluruh Taiwan, namun menekankan bahwa Pepper ditujukan sebagai pelengkap bagi pegawai manusia, bukan untuk mengesampingkan mereka.
"Tugas Pepper adalah menyapa pelanggan dan memperkenalkan produk agar mereka tidak terlalu bosan saat menunggu," ujar Rachel Wang, wakil presiden eksekutif Cathay Life Insurance.
Pepper merupakan robot hasil rancangan sebuah perusahaan teknologi asal Jepang bernama Softbank. Robot humanoid ini mulai dipasarkan pada tahun lalu dan kini beberapa negara telah mengadopsinya.
Robot Humanoid 'Pepper' Diperkenalkan di Taiwan Baca Berita Dari Sumber http://ift.tt/2dAGrf6
Tidak ada komentar:
Posting Komentar